一元復始，萬象更新。

       在嶄新的2024年來臨之際，青島市海慈醫(yī)療集團黨委書記、總院長池一凡攜全體干部職工，向長期以來關(guān)心、支持集團發(fā)展的各級領(lǐng)導和各界朋友表示衷心的感謝！向島城百姓致以節(jié)日的問候和衷心的祝福！

       回首2023年，在市委市政府、市衛(wèi)健委黨組的正確領(lǐng)導下，海慈醫(yī)療集團堅持黨建引領(lǐng)、專家治院；聚焦主業(yè)、實干求進；規(guī)范診療、技術(shù)創(chuàng)新；科學定位、不圖虛名；患者至上、關(guān)愛員工；戒驕戒躁、行穩(wěn)致遠的方針，集團規(guī)模不斷壯大，服務(wù)能力不斷增強，員工幸福感不斷提升。

       這一年，城市醫(yī)療集團建設(shè)再添新實踐

       成立海慈醫(yī)療北院區(qū)和平度院區(qū)，打造“五院區(qū)一分院”的集團化發(fā)展新格局，院區(qū)間同質(zhì)化管理，一體化運行，實現(xiàn)了資源合理統(tǒng)籌、高效運轉(zhuǎn)，各院區(qū)調(diào)結(jié)構(gòu)保增長科學運營，各項發(fā)展指標進一步優(yōu)化，均取得高質(zhì)量發(fā)展，集團本部在第三季度全省三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核暨高質(zhì)量發(fā)展監(jiān)測指標評價中排名第一。

       這一年，學科、人才隊伍建設(shè)再上新臺階

       成立邱勇院士工作站，帶來國際最先進的脊柱矯形技術(shù)；引進、成立復旦大學附屬華山醫(yī)院冷冰教授、中國人民解放軍總醫(yī)院陳凜教授、北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院王洪武教授、中日友好醫(yī)院賈立群岐黃學者、中日友好醫(yī)院張洪春岐黃學者、中日友好醫(yī)院王國春教授、南京中醫(yī)藥大學附屬南京中醫(yī)院樊志敏教授等國家知名專家工作室8個。

       推進省級區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心建設(shè)，牽頭成立國家級、省級重點?？坡?lián)盟6個；新增齊魯優(yōu)勢?？萍?個；入選市攀峰學科1個、市級重點?？?8個。

集團特聘15位國內(nèi)知名科研專家 科研創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

       新增縱向科研立項49項，國家級課題立項3項（其中國自然科學基金1項），省自然科學基金4項。培育山東省名（老）中醫(yī)藥專家6名、省中醫(yī)藥高層次人才2名、青島市中醫(yī)藥領(lǐng)軍人才及中醫(yī)藥名家10名、青島拔尖人才2名、青島市北英才2名；招聘來自雙一流高校高層次人才9名、博士、碩士等青年人才172名；醫(yī)生全員參與急診急救能力培訓，開展崗位大練兵、大比武，構(gòu)建“能中會西”人才培養(yǎng)新模式。

       這一年，群眾看病就醫(yī)滿意度提升再出新舉措

       著力解決“五難”問題，面向社會廣泛征集“金點子”，采納優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)建議57條，逐項回應(yīng)落實，強化辦結(jié)質(zhì)效管理。

       優(yōu)化服務(wù)流程，門診預約時間段精準到20分鐘以內(nèi)，實現(xiàn)自助機預約、診間預約、電話預約、醫(yī)生二維碼預約等多種方式，新增預約陪診服務(wù)，對65周歲以上失獨、孤寡行動不便老人及無法完成就醫(yī)過程的殘障人士提供預約陪診服務(wù)；進行信息化改造，提高信息化水平，全面推行診間結(jié)算、“碼”上繳費，實現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果互認共享、診療記錄自主查詢、自助機便捷退號，方便患者，減少排隊。

       統(tǒng)籌資源優(yōu)化診療體驗，建立住院“一站式”服務(wù)中心、推廣日間醫(yī)療服務(wù)模式、推廣多學科診療模式、試點推行“無陪護”病房、實施出入院床旁結(jié)算、為住院患者免費提供“溫馨洗漱包”，多措并舉暢通患者訴求渠道，積極回應(yīng)患者訴求，營造溫馨海慈、關(guān)愛患者的人文氛圍。

       展望2024年，機遇與挑戰(zhàn)并存。我們將在集團化發(fā)展戰(zhàn)略下，以國家中醫(yī)藥綜合改革示范區(qū)建設(shè)、省級區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心建設(shè)、齊魯中醫(yī)藥優(yōu)勢?？萍航ㄔO(shè)、公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項目建設(shè)、中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展示范試點項目建設(shè)為抓手，繼續(xù)深化“六大工程”、“九大診療中心”建設(shè)，提升學科水平，提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、增強服務(wù)能力，堅實走好發(fā)展路上的每一步。

       道阻且長，行則將至，行而不輟，未來可期！我們將以更高的視野、更科學的管理，更務(wù)實的精神，更開放的作風，堅持中西醫(yī)優(yōu)勢互補，融合、協(xié)同、一體化發(fā)展，努力建設(shè)中醫(yī)特色鮮明，傳統(tǒng)中醫(yī)和現(xiàn)代醫(yī)學診療技術(shù)相融合的省內(nèi)一流、國內(nèi)知名的三級甲等綜合性中醫(yī)醫(yī)院，為保障人民健康、促進醫(yī)療事業(yè)發(fā)展作出新的貢獻！

       祝大家在新的一年里身體健康、家庭幸福，萬事如意！ 

青島市海慈醫(yī)療集團

領(lǐng)導班子全體成員

二〇二四年一月一日